臨時解放

“サロン専売品”

それは一種の品質の高さや、美のプロである美容師が選んだ一品だという信用信頼であり、その美容師さんがお客様に合わせたセレクトかつ使用した結果をヘアスタイルと共に共有出来るアフターフォローまで付いてくるもの。
それはこの上ない一番の安心だとLHOOQは信じてきました。

 

 

ただ、この事態。
”サロン専売品”が
お客様の要望に応えるためには
一部では足かせになってしまっております。
実際に美容室でLHOOQをご購入頂いていたお客様から通販対応のお問い合わせを沢山いただいております(件数が多く、個別対応できずに申し訳ございません。今はサロンの皆様へのサポートを第一に考えており、それがお客様への一番のサポートになると考えております)

お客様が商品を購入するために
「お近くのサロンまでお越しください」と無責任にお願い出来ない状況です。
今は何よりも安全を確保していただくこと、不要な外出は控えていただくことを優先すべきだと思います。

一方では、今まで支えてくれた正規代理店であるサロンの皆様を飛び越して弊社がネット通販することは出来ません。
そして愛用してくださるサロンの皆様の存続をLHOOQも一緒になって考えないといけません。
今のLHOOQがあるのはこだわりのサロン様が支えてくれているお陰です。

今まで正規代理店のサロン様にはインターネットでの販売を控えていただいておりました。
がこの事態、
正規代理店サロン様に限り、インターネット販売を向こう1年(2021/03/31)まで臨時解放したいと思います。

今、出来ること。
LHOOQは
まだまだ若いブランド。
柔軟に対応して参りたいと思います